Sonnenberger Akademie Kurs

Konfliktmanagement

Konflikte sind unvermeidbar und darüber hinaus wichtig für Wachstum, Teamentwicklung und gesunde zwischenmenschliche Beziehungen. Auf welche Weise auch immer Konflikte entstehen, deren Management ist kritisch und hat einen direkten Einfluss auf die Motivation und Produktivität jedes Einzelnen. Ein guter Umgang mit Konflikten wird die Kommunikation, Beziehungen und das Vertrauen stärken.
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Kursstart 10.06.2024

Trainer/-inKaren Sonnenberger
Live Online6 Plätze verfügbar
Modul
Datum
Start
Ende
Modul 1
10.06.2024
09:00
14:00

Kursstart 11.09.2024

Trainer/-inKaren Sonnenberger
Live Online6 Plätze verfügbar
Modul
Datum
Start
Ende
Modul 1
11.09.2024
09:00
14:00

Sie haben Interesse an einem Inhouse Kurs?

Unsere Kursangebote können Sie nicht nur vor Ort besuchen oder Live-Online teilnehmen, sondern auch für Ihr Unternehmen Inhouse buchen.

Kursinhalt

In diesem interaktiven Live-Online-Kurs lernen Sie unterschiedliche Arten von Konflikten zu erkennen. Sie entwickeln Strategien, diese zielorientiert zu lösen oder professionell zu managen.

Die Ziele des Trainings und Ihr Nutzen

  • Verstehen und Erkennen unterschiedlicher Konfliktarten und ihrer Entstehung
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Grundprinzipien in der Kommunikation verstehen
  • Strategien entwickeln für ein aktives Konfliktmanagement
  • Verbesserter Umgang mit Kritik und Feedback
  • Erarbeitung individueller Lösungen für eigene Problemstellungen
  • Austausch in der Gruppe und kollegiale Fallberatung

Kurs-Inhalte von Konfliktmanagement

  • Konfliktarten
  • Verteidigungshaltung vs. aktiver Umgang mit Konflikten
  • Aktives Zuhören und das Verstehen der Ursachen
  • Beschreiben anstatt Bewerten
  • Inhaltlicher Konflikt anstatt Konflikt auf Beziehungsebene
  • Konstruktive Kritik üben
  • Feedback geben und nehmen
  • Umsetzung anhand von eigenen Beispielen

Ihr Experte / Ihre Expertin

karen-sonnenberger-portrait

Karen Sonnenberger

Erfahrene Führungskraft, Business Coach (PCC ICF), Beraterin und Trainerin

Karen war mehr als 30 Jahre im Gesundheitswesen tätig. 23 Jahre hatte sie Führungspositionen inne, zuletzt als Geschäftsführerin im Pharma- und Medizintechnikbereich von GE Healthcare. 2020 hat sie sich als Coach, Beraterin und Trainerin selbstständig gemacht. Im Jahr 2023 hat sie die Sonnenberger Akademie GmbH gegründet, um einen zusätzlichen Fokus auf die Weiterentwicklung und Förderung von Fach-und Führungskräften zu legen. Sie verfügt über eine Zertifizierung als Professional Certified Coach der International Coaching Federation (ICF), ist Facilitator Lego® Serious Play® Methods and Materials und Organisational Team Coach. Ihre Leidenschaft ist es, Einzelpersonen, Teams und Unternehmen in ihrer Entwicklung voranzubringen. Sie ist Gründerin von Sonnenberger Coaching, einem auf Coaching und Beratung spezialisierten Unternehmen, sowie Gründerin und Geschäftsführerin der Sonnenberger Akademie GmbH.

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